Los grandes desafíos de las ciudades del futuro
The major challenges of future cities

The challenges that cities face can be overcome in ways that allow them to continue to thrive and grow, and at the same time improve the use of resources and reduce pollution and poverty.

What are these challenges?

  • Citizen-centrism gives citizens an active role and involve them in the processes. This will reduce the current distance between citizens and political representatives, creating a relationship of co-responsibility and citizen engagement in order to improve the current democracy and government system.
  • Again, Citizen-centrism, citizenship demands are prompting governments to adopt citizen-centric service delivery models which can significantly improve customer experience. Delivery better outcomes according to citizens’ needs, expectations and preferences based on enhancing service levels at the same or reduced cost.
  • Nowadays, we could consider cities as economic engines. However, from now on, they will have to be especially capable of stimulating and leading their business network and maintain a way of job creation and prosperity (empowering economies and social and environmental sustainability).

Some of the keys for that are: to make the creation and consolidation of business easier and to promote the most ingenious ideas, inventions and innovations to ensure cities remain the centres of creativity and progress (knowledge-based economy); while not straining land and resources.

  • Local Governments that want to reach their current and future strategic objectives will have to look for new ways of funding, like: external organization funds, public-private partnerships, creation of consortia and networks.

The trend for this idea is (and will be) to encourage Public-private partnership. In consequence, networking and international cooperation will influence in the new city’s strategic lines and become a main asset to reach competiveness in this new framework.

  • Therefore, it is necessary to establish new management models centred more on achieving goals than spending the year’s budget. This management model has to be related to different points of view: citizen, economy and sustainability.

All of these challenges force governments, companies, organisations and individuals to provide and pay for the services and amenities that citizens are demanding in order to make modern cities work and to be resilient and, most importantly, make all these agents work together. The main challenge of cities is to go further than simply being a concentration of people; it’s to create liveable cities.

Here most of you will agree that it is not a challenge related to the available technologies, it is an issue especially related to how we manage and re-organise our cities and their respective services.

Author: Rubén Cánovas, senior consultant of Smart Cities everismart

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Superar los retos tan variados a los que se enfrentan las ciudades es fundamental para que puedan prosperar y crecer, e igualmente mejorar en el uso de los recursos y la reducción de la contaminación y la pobreza.

¿Cuáles son esos desafíos?

  • Citizen-centrismo: Hay que dar a los ciudadanos un papel activo e involucrarlos en los procesos de las ciudades. Esto reducirá la distancia existente entre los ciudadanos y los representantes políticos, creando una relación de co-responsabilidad y el compromiso ciudadano en la mejora del actual sistema democrático y de gobierno.
  • Como consecuencia de este citizen-centrismo, las demandas de la ciudadanía están impulsando que los gobiernos apuesten por adoptar modelos de prestación de servicios centrados en el ciudadano, que puedan mejorar significativamente la experiencia del cliente final.

El objetivo es entregar mejores resultados adecuándose a las necesidades de los ciudadanos, las expectativas y las preferencias basándose en mejorar los niveles de servicio al mismo coste o incluso a un precio menor.

  • En la actualidad, podemos considerar a las ciudades como los principales motores económicos en muchos casos. Sin embargo, a partir de ahora, tendrán que ser especialmente capaces de estimular, dirigir su red de negocios e identificar el camino que se traduzca en creación de empleo y prosperidad (crecimiento económico y sostenibilidad social y ambiental).

Para ello hay que facilitar la creación y consolidación de los negocios y promover ideas ingeniosas, invenciones e innovaciones para asegurar que las ciudades siguen siendo los principales centros de creatividad y progreso (economía del conocimiento), sin llevar al límite al planeta y el consumo de sus recursos.

  • Las ciudades que quieran alcanzar sus objetivos estratégicos actuales y futuros tendrán que buscar nuevas formas de financiación: fondos de organizaciones multilaterales; modelos de participación público-privados; creación de consorcios; y redes de colaboración. La tendencia en este sentido es y será fomentar los modelos de participación público-privados.

En consecuencia, la creación de redes junto con la cooperación internacional influirá en las nuevas líneas estratégicas de la ciudad y se convertirán en activos principales para alcanzar una mayor competitividad dentro de este nuevo marco.

  • Por último, es necesario establecer nuevos modelos de gestión centrados más en la consecución de los objetivos que en consumir el presupuesto anual. Este modelo de gestión tiene que estar relacionado con los diferentes puntos de vista presentados aquí, entre otros: el ciudadano, la economía o la sostenibilidad.

Estos retos obligan al gobierno de cada ciudad, a sus administraciones, empresas, organizaciones e individuos a proporcionar y asumir aquellos servicios y beneficios que los ciudadanos están demandando. Todo ello con el objetivo de que las ciudades del futuro funcionen, sean resilients y, lo más importante, que todos los agentes mencionados trabajen juntos.

Aquí la mayoría estará de acuerdo en que no es un problema relacionado con las tecnologías disponibles, es un reto especialmente relacionado en la forma en que gestionamos y re-organizamos nuestras ciudades y sus respectivos servicios inherentes.

Autor: Rubén Cánovas, consultor senior de Smart Cities de everismart

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